营销专家从市场一线走来———访中国营销传播网前首席执行官杜建君
日期:2004-02-25 标签:营销专家从市场一线走来———访中国营销传播网前首席执行官杜建君 来源:深远
杜建君的名字在业界很响,作为中国营销传播网的前首席执行官、前麦肯特企业顾问公司首席略管理顾问和总裁和中国著名杂志《销售与市场》的顾问,杜建君在商界为不少知名企业家所推崇。可就在春节前,杜建君突然辞去在中华营销传播网、麦肯特公司的要职,引起业界巨大反响,各种揣测和传说不胫而走。作为议论的中心———杜建君,自然是媒体和公众关注的焦点。《深圳商报》率先报道杜建君辞职的消息后,本报的策划热线就不断接到询问电话。但我对杜建君的熟悉和了解不足于满足人们的好奇心。杜建君是我一位朋友的朋友,经朋友介绍,曾与杜有过一次长谈,但了解依然有限。试拨杜的手机,居然通了,于是再访杜建君。
在此,本报独家披露杜建君成名前鲜为人知的故事。1963年10月29日,杜建君出身于河南省一个农户家庭。1979年考入一家医学院学习。学医并不是喜爱,而是因为实惠。在农村,医生是个令人羡慕的职业,一技在身,全家人吃喝不愁。1982年学成毕业,分配到洛阳某军工企业做厂医。军工企业纪律严格,生活相对严谨是不争的事实。杜建君便以音乐自娱,参加了中国音乐学院函授学习,刻苦坚持了四年,把日子过得极有生活情趣。1989年获得了理论作曲的大专文凭。其学习心得《追寻音乐终不悔》获得了一家音乐杂志的征文二等奖。除音乐外,杜建君还喜欢京剧、哲学和经济。有一本叫《控制论》的书,曾“控制”了他相当长的业余时间。浪漫的京剧和音乐,理性的哲学和经济在杜建君的身上和谐地统一在一起。但洛阳人对杜建君的认识并不是因为这些。杜建君曾经是洛阳报纸电台经常报道的新闻人物。他的事迹往往和中国古老的传统医术———针灸连在一起。大约是1988年,喜欢音乐和哲学的杜建君忽然迷上了针灸,一根银针治百病--神奇的医术让杜建君对中国传统文化有了更深刻的领悟。杜建君开始是在自己的身上寻找经络上的每一个穴位,然后试着为身边的朋友治病。为学好技术还自费到北京跟名师学艺。随着技术的提高,杜建君在民间的名气渐渐扩大,找他扎针的人络绎不绝。洛阳很多人至今还记得杜建君当年的形象:挎着一个磨得发白的军用包,骑着辆吱吱着响的自行车,在洛阳城走街串巷,为人治病。因为杜建君有求必应,又从来不收钱,有疗效的人就把自己的感激变成文字投到报社。记者一采访,就发现了一个为病人义务扎针上万人次的“活雷锋”。活雷锋在很长的时间里成为杜建君的又一个名字。这名字在洛阳一直响到1992年。
九十年代初,有一句极富扇动性口号诱发了千万人南国梦:80年代看深圳,90年代看惠州。杜建君就是其中的一个。1992年6月13日,杜建君背着书和文章登上从洛阳开往广州的列车,开始了他南下打工的生涯。他的目的地是惠州。从流花车站到惠州,杜建君用了整整一天,中途被当猪仔转卖两次,到达时已是14日晚上6点。那天一路瓢泼大雨,行程艰难不言而喻。杜建君甚至想这是不是暗示着自己打工路上的不平静?杜建君在南方通讯有限公司找到了工作,职务是厂医,为工友们的小病小灾尽点人道。大约是看到杜建君闲得难受,一年后,杜建君的肩上压了另一负担子:管人事。白天做人的思想工作,晚上给人疗病,奇特的工作方式使杜建君在惠州名声大振。懂医的人事主管给工作带来极大的方便。社区公关、环境公关,银针起了很重要的勾通作用。工作时顺便为对方把把脉,给有关人士治病时顺便汇报一下工作,效果比谈判桌上更好。
南方通讯是中外合资的高科技企业,做人事工作使杜建君招聘和结识了一批优秀人才。以杜建君的聪明,很快就悟到企业真正需要的是经济、技术人才。杜建君把大部分精力用在攻读市场经济和管理方面的书籍,并把学习心得和思考整理在文章在报刊发表,慢慢地闯出点小名气。1994年6月,TCL准备上彩电项目,面向全社会招聘人才。杜建君被聘为彩虹公司总经办主任,当年10月,成为业务部经理。开始把自学理论与市场接轨。
1995年元月,杜建君回河南过春节。抽时间对河南彩电市场进行了调查。回TCL后,向总裁李东生递交了一份详细的调查报告,提出组建河南分公司的建议。1995年2月18日,杜建君奉命组建TCL王牌河南分公司。
郑州是河南省政府所在地,历来为商家必争之地,杜建君自然把分公司设在郑州。出身于河南农村的杜建君对郑州其实很陌生,拍着脑子想了半天,才想起一个叫阮明的熟人。此人是河南省电台的一名记者,随新闻记者团在广东考察时,与杜建君同吃过一顿饭。按名片的号码打过去,就接上了头。在阮明的热心关照下,杜建君很快理顺了关系。执照还没有批下来,业务还没有展开,杜建君就组织了一个河南省新闻记者团前往惠州采访。那时TCL才刚刚走彩电贴牌加工之路。记者们不知就里,把TCL合作伙伴———长城集团的彩电生产线当做TCL所有,以非常重头的文章向河南读者推荐。公司还没有挂牌,TCL彩电就在河南郑州小有名气。杜建君最为胆大的举动就是赞助河南省3·15晚会。当时公司还没有开张营业,没有广告预算和资金,凭借与新闻媒体建立的良好关系,杜建君找记者朋友私下借款,在郑州晚报打整版的跨版广告。通过晚会和报纸宣传,TCL彩电在郑州一夜成名。4月13日挂牌营业时,迅速在郑州掀起TCL旋风,产品数度脱销。杜建君就这样撬开中原市场,并一直长期保持TCL全国区域市场销售第一的好成绩。河南市场是TCL早期唯一能与长虹抗衡的局部市场。
杜建君在TCL彩电河南分公司任职期间,有一个颇有影响的策划值得重点介绍。1996年7月,TCL河南分公司推行了一个叫“七月流火”的计划,活动最初其实很简单———彩电以旧换新。这本是一件很平常的促销活动,杜建君却把它办得不同凡响。1996年7月正是长虹与TCL中原大战最激烈的时分,为迎战长虹的降价,TCL河南分公司策划以旧换新的活动。想通过活动把降价和产品的更新换代巧妙地结合起来,却一直没有找到一个震撼人心的主题。杜建君去重庆出差,下飞机时看到了罗忠立的著名油画———《父亲》。慈祥而苍桑的父亲一下揪住了杜建君的心。父亲给了我们粮食,我们给父亲什么?贯穿活动的主题思想倏然在脑子里闪现。回到郑州,杜建君赤着胳膊,趴在简陋的办公桌上写出了这则曾经激动多少人心的文案。以罗忠立的油画为主打宣传品,TCL的以旧换新活动被赋予全新的内涵。每个市民买TCL29口寸新彩电一台,无论什么品牌的旧彩电均由TCL依质论价收购,并与卖主的名义,修理后赠捐全省各地贫困农户。活动赢得了社会各界的支持,两个多月的时间换得2600多台彩电,TCL又拿出200多台新彩电搭配着赠送各地的五好家庭、民办教师。捐赠仪式被各地方政府高度重视。县委、政府、人大、政协四大班子的领导纷纷出席,妇联、共青团、工会各群众组织密切配合,把TCL彩电以旧换新的赠捐活动开展得轰轰烈烈,家喻户晓。简单的以旧换新的促销活动唤起了成千上万人的爱心,并被赋予强烈的政治色彩。商业活动能做到这个份上,谁也不能否认是大手笔。
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