服务&组织咨询中心

一、背景

家电、IT、通信、汽车、房地产等传统企业已从“黄金”时代进入“白银”时代，甚至某些行业如白酒、钢铁、钢铁等已进入“青铜”和“黑铁”时代，随着互联网经济及新能源的崛起，各行各业的商业游戏规则更是迅速变化,传统的粗放式规模经济正在加快向价值经济演变。当下企业所面临的内外部环境比以往任何时候都要复杂，且瞬息万变，任何企业都在无限的未知和有限的已知中进行运作，何去何从的战略选择要求不能出现任何偏差。企业只有具备较高的战略洞察力、拐点的驾驶力和落地执行力才能积极有效地应对变化，掌握技术更新的商业机会，构建和创新商业模式，运用平台战略思维打造属于自己的商业生态系统，不断提升综合竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,成就基业长青的百年品牌企业。

战略与组织是企业成功经营的重要组成部分，企业成功=战略*组织能力。消费主权与新商业模式变化倒逼企业组织变革与能力提升，组织是企业战略目标落地的重要载体，是实现企业可持续发展的重要保障。制定正确的企业战略、市场营销战略、创新商业模式、设计合适的组织结构、有效管理人才与合作伙伴、打造极具竞争力的流程机制和绩效薪酬等成为摆在许多企业面前的难题，其如何有效破解关乎市场的成败和企业兴衰。要在“战略规划-经营计划-管理评估-组织绩效”之间建立闭环，与时俱进，在战略引领、文化塑造、组织匹配和高绩效团队打造上蓄势、添力、增能和提效。

二、中心介绍

"霸道者急胜，王道者久成”是永恒的国家历史规律，也是当代商业定侓，深远战略&组织咨询中心作为中国深远顾问集团旗下的一支专业顾问团队，秉持“精深致远合作共赢”的经营理念，以助客户竞争获胜和超越竞争并永续经营为荣，以“为客户创造价值”为己任。作为机构成立时间最早、最具商业洞察力的咨询业务单元，一直是机构的核心咨询业务中心之一，中心顾问团队有着丰富的专业咨询经验,具有很强的企业战略、营销战略与组织变革咨询能力，已连续多年与美的、联想、华帝、比亚迪汽车、富安娜、漫步者、朗能电工、酷派手机和万和新电气等一流企业开展了战略与组织方面的深度咨询合作，助力客户成功实现战略转型和组织变革，实现企业的良性跨越式发展，中心的战略思维、战略工具和战略素养得到了业界与客户的高度认可和常年好评。中心的专业团队未来将竭诚与锐意变革创新、渴望持续增长、追求永续发展的客户携手共进。

（一）中心组织架构

1.战略咨询部：

战略咨询部致力于为企业洞察商机,制定正确的企业发展战略、市场竞争战略和规范的公司治理结构,对大企业和特大规模企业主要提供专业的基于产业、市场和消费者的竞争营销战略与策略、渠道变革战略等咨询,对成长型的中小企业则提供包括企业成长战略、品牌战略、产品创新设计战略（即精品战略）、营销战略、互联时代下的商业模式设计与商业计划制定等综合战略咨询服务。

2．组织咨询部：

组织咨询部旨在通过组织变革、流程梳理等诊断分析，通过科学有效的方法手段，为企业提供全方位的系统的组织变革与企业文化建设等解决方案，并协助企业变革的落地实施，真正帮助企业提升市场竞争力，达成企业阶段性发展战略目标。

（二）中心核心团队

中心团队以国内实力派战略、营销与公司治理专家深远顾问集团董事长与首席顾问师杜建君先生为核心，其专家咨询团队20多人，他们是由一批千亿级企业、国际企业和优秀民营企业的实战派高管人员及国内外著名高校MBA、博士组合成的“双高”专家团队，其中硕士以上学位占90%。

1．核心团队：

（1）杜建君

首席顾问，社科院工业经济研究生、国内实力派战略、营销与传播、家族企业治理专家

深圳市管理咨询常务协会副会长及法人代表、深圳前海咨询管理研究院执行院长、国际注册管理咨询师、国内管理咨询界风云人物，中国企业产品创新设计奖组委会（CIDF奖）主席，华帝工业设计大赛常年评委，大联想大学特聘教授，《销售与市场》杂志、《大联想》杂志等常年顾问，十余年推动中国工业设计事业的普及与进步，推进客户的产品升级、品牌升值和营销价值化的服务与研究，创立深远精品营销战略理论与咨询方法。近几年由于社会与经济的迅速转型，参与中国现代商业文明和商业生态的深度研究，持续为企业推进家族企业向现代企业转型、二代接班传承的服务与研究，并获得国家证券会的独立董事资格认证。

历任TCL集团家电营销副总裁（曾任集团公关部长、中原区总监、TCL郑州销售公司总经理），创维集团董事副总裁和中国营销传播网CEO。现为联想、美的、华帝、东风商用车公司、东风柳汽公司、浙江久配科技公司、美隆堡酒业常年顾问。曾为三星电子、飞利浦电子、伊莱克斯、张裕葡萄酒、漫步者、富安娜家纺、海信集团、横店东磁、福田汽车、比亚迪汽车、朗能照明、华耐建材、东鹏陶瓷、酷派手机等数十家知名企业提供咨询服务。著有《洞察——深远咨询智慧》、《破局—中国营销变革管理新思维》、《精品营销战略》、《中国营销渠道变革蓝皮书》等8不著作，代表文章有《中国左倾企业幼稚病批判》、《汲取毛泽东思想智慧，呼唤跨世纪商界领袖》、《拒绝机会主义》、《区域市场制胜战略——TCL中原市场实践》、《深远八大营销力》、《深远的“一诚三信”》《原点上的突破——中国工业设计发展之路》等……

（2）张庆辉

战略&组织咨询中心总监，组织咨询专家，国际注册管理咨询师

中山大学哲学硕士，哲学、经济法双学士。13年工作经验，其中8年人力资源和企业文化工作经验，5年营销管理经验，6年团队管理经验。先后供职于广西壮族自治区文化厅、广东鹰牌陶瓷集团、美的集团，历任科员、高级秘书、企管部经理、售后管理经理、人资总监等。

擅长领域：组织绩效、人资规划、文化再造、服务营销等。核心课程：《组织变革与管理者》、《打造高绩效团队》、《经销商转型发展策略》，培训授课与团队训练数十场。在《第一财经日报》、《中国文化报》、《南方都市报》、《广州日报》等公开发表文章（《文化科普别样红》、《广西金秀瑶族自治县经济社会发展调研报告》、《不确定时期企业绩效管理》等）30余篇。

服务客户：联想集团、东风商用车、美的厨电、华帝股份、东鹏陶瓷、美隆堡酒业、青海煜展……

（3）杜俊逸

集团副总裁兼营销&渠道咨询中心总监，CMC国际注册管理咨询师，营销渠道管理咨询专家

曾较长时期就职于某家电集团营销网络系统工作，从事咨询业11年，具有丰富的家电、IT、厨卫、通讯与家纺行业营销管理、营销实践与咨询经验。

主要咨询方向：营销组织设计、渠道变革管理及区域市场运作、终端管理及电子商务、网络营销

服务客户：联想集团、美的微波炉、华帝股份、漫步者科技、夏新电子、朗能电气、张裕葡萄酒、富安娜家纺、TCL电器、深圳方正、东风商用车、比亚迪汽车……

（4）王治虎

战略咨询部经理，高级管理咨询顾问，深圳前海管理研究院、深圳管理咨询行业协会企业战略研究中心研究员

曾服务于汽车零部件、轮毂制造、电子商务、房地产、厨电、进口葡萄酒等多个行业。5年咨询工作经验，曾任华帝项目咨询师、项目经理，美隆堡酒业和万和新电气咨询项目经理，东风本田咨询项目顾问。

擅长领域：战略规划、商业模式设计、营销管理策略，区域市场调研诊断、信息化咨询、数学模型构建、行业研究与数据分析等。

参与或负责的项目：参与广西、河北省（区）部分市县区域规划、旅游发展规划、旅游项目策划项目；负责华帝股份、美的、美隆堡酒业、万和新电气等的咨询项目；参与DHAC、东风商用车、漫步者科技、迈乐数码、宜车车品、连瑞成科技、秦皇岛港股份有限公司、戴卡兴龙、秦皇岛宜安房地产等的咨询项目。

承担的课题并发表的文章：《电商模式的六种创新视域》、《e化助推首秦公司崛起》和《秦皇岛港煤炭吞吐量预测研究》等。

（5）唐春

高级管理咨询顾问, 重庆大学机械设计、工商管理双学士

10年企业实战经验，其中6年售后服务管理经验，3年营运人事管理经验，5年团队管理经验与五年管理咨询经验；历任研发工程师、售后管理部长、人力资源部长、营运总监等职。

擅长领域：服务管理、流程管理和营运管理。核心课程：《服务化趋势与服务商发展》、《构建顾客感动的服务管理体系》，对经销商、服务商、店长、导购员等群体培训100多场；任职过的企业：美的制冷集团、中国国旅；

服务企业：东风本田、万和新电气、美的空调、美的厨房电器、华帝股份......

（6）秦永峰

高级管理咨询顾问，湘潭大学经济学专业、商务策划师

曾服务于房地产、金融、传媒、汽车等多个行业；6年咨询经验，曾任华帝项目经理，擅长战略规划、营销咨询、公司治理、项目可行性研究、行业研究、品牌规划、方案执行落地等。

咨询方向：企业发展战略、营销战略、公司治理、商业模式构建、营销渠道建设、企业创新管理、执行力、供应链管理等。

服务客户：东风商用车、青海煜展、华帝股份、联想集团、美的电器、华夏幸福基业、广州地铁、贵盐集团、深国际、中国工商银行……

（7）陈茜

高级管理咨询顾问，德国德累斯顿工业大学物流管理MBA，南昌大学广告学与管理学双学士

策划第六届中国企业产品创新设计奖（CIDF奖）及高峰论坛、策划华帝“智慧池”；为联想、横店东磁、东风商用车、浙江久配科技等客户开发十余门课程。

咨询方向：擅长品牌规划、物流管理及管理研究。

服务客户：联想、广州移动、富安娜家纺、华股份帝、东风商用车、美的微波炉、漫步者……

2．外部专家支持：

丁邦清老师

·广东省广告公司副董事长、创意总监

·研究方向：品牌规划、广告策划

孔庆斌老师

·大联想大学校长

·研究方向：战略管理、运营管理、品牌管理

华钢老师

·前天涯国际总经理、香港文汇集团旅游地产与文化运营总经理

·研究方向：文化旅游、运营管理、商业策划

陆强教授

·哈尔滨工业大学深圳研究生院教授博士生导师

·研究方向：运营管理、营销管理

李镇宇老师

·央视网品牌总监

·研究方向：品牌管理、品牌传播

罗非非老师

·前安得物流集团营运与人力资源部部长，前美的日电集团客服部部长

·研究方向：品牌管理、营销管理、物流管理、服务管理

张建斌老师

·联想弘毅投资公司高级顾问、前联想渠道销售部副总经理

·研究方向：渠道变革管理与流程化管理

许建宝老师

·前华帝股份总裁助理、企管部长与企划部长，三和精化首席运营官

·研究方向：战略管理、运营管理与流程化管理

三、深远战略&组织咨询方法论与咨询流程

（一）深远战略咨询方法论与咨询流程

1．深远战略咨询方法论

深远战略咨询方法以深远基于市场的竞争战略模型为基础，创造性的提出快速抢占市场机会的散点竞争战略、巩固市场竞争优势的黄海竞争战略和突破转型升级的蓝海竞争战略。

在企业处于散点竞争阶段，深远注重基于价值创造的商业模式设计和创新；在企业处于红海竞争阶段，深远注重基于业务领先的市场战略和基于区域市场竞争的“金银铜铁”战略；在企业处于从红海向蓝海转型升级阶段，深远注重基于企业战略的公司治理、基于产品的精品营销战略和基于价值创造的商业模式创新战略。

（1）深远-基于市场的竞争战略模型

每个企业都会经历不同的发展阶段，每个阶段都会有不同的特点。企业只有在不同阶段采用特定的有效的战略才能在激烈的竞争中取胜。深远依据企业所处竞争形态的不同将企业竞争战略分为散点生存竞争、红海领先竞争和蓝海超越。

（2）深远-基于价值创造的商业模式设计与创新模型

深远借鉴和创新商业模式的九要素分析法，创造性的提出基于价值创造的商业模式设计和创新模型，由“三平台”和“十要素”组成的商业模式设计和创新方法已经在华帝股份、美隆堡酒业、东风等常年的客户咨询实践中得到了很好的应用和实践，并得到客户的一致认同。

（3）深远-业务领先战略模型

深远在IBM的BLM模型借鉴基础上，提出具有深远特色的一整套战略制定及落地执行的模式和方法论，将项目管理和客户文化注入企业战略制定和落地执行的全过程，将业务领导推动和主导的、结构化和纪律性的、基于事实基础的对话和协作理念注入战略制定的过程中。

（4）深远-基于区域市场站战略竞争的“金银铜铁”战略模型

深远的战略思维、战略模型和战略素养助力其获得营销战略变革专家的美誉，深远创造性提出基于区域市场竞争的“金银铜铁”战略模型，此模型已在客户的区域市场竞争实践中得到完美体现，已助力诸如三星手机、富安娜、华帝股份、漫步者与美帝微波炉等客户在区域市场竞争中获胜。

（5）深远-基于战略的公司治理诊断模型

深远在东风商用车以及东风战略经销商常年年度咨询服务的实践中总结出了独具深远特色的公司治理模型，并在东风商用车、华帝战略经销商等企业得到了很好实践，均得到客户的高度认可。

（6）深远—基于产品的精品营销战略模型

深远精品营销战略在实践中已经帮助美的、富安娜、华帝等众多客户实现了从红海市场向蓝海市场的转型升级，深远“蓝钻计划”更是帮助美的以“蒸文化”为诉求点，助力“美的蒸立方”品类品牌的推广塑造，在竞争激烈的微波炉市场全面超越格兰仕。

2．深远战略咨询流程

深远战略咨询流程“六步法”

（二）深远组织咨询方法论

1．深远组织咨询方法论

任何管理咨询其实都是“综合咨询”，任何解决方案最终成效都要落在“组织”和“人”的上面来。

（1）深远-公司治理评估七要素模型

（2）深远-组织绩效提升模型

（3）深远-企业文化重塑模型

2．深远组织咨询流程

深远在十几年的组织咨询实践中，沉淀了一套系统的客户价值导向的组织咨询服务流程，确保项目目标的达成，实现咨询项目的价值。

四、主要服务客户

中心近十年来服务的客户涉及家电、IT、通讯、汽车、快消品、消费电子、房地产、建材、物流等三十几个行业，咨询服务项目累计达50多个，其中有连续服务十年以上的客户3家，分别是联想、美的和华帝，服务四年以上的有东风、富安娜、东风柳汽、青海煜展等五家。

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五、成功案例

中心承担了深远十多年来的核心业务，并形成了深远在管理咨询界的服务理论优势与服务特色。近十年来服务过客户几乎遍及各行各业，且服务的企业都是所在行业的佼佼者，深远团队为它们提供的战略与组织等领域的咨询服务在企业转型和快速发展中起到了重要作用，受到了客户的一致好评！

(一)某汽车集团公司治理与网络转型项目

中国最大汽车厂商之一。继国际合资、跨国收购提高国际化和现代化之后，近年来，在国内市场整车销售下滑的行业大势下，公司亟须战略转型和网络转型，提升盈利能力和可持续发展能力，提高渠道利益共同体的战略协同性。对该公司进行管理咨询及战略区域辅导，推进了公司治理和营销全网转型。

项目内容：公司治理、网络转型。项目周期：常年。

（二）某知名厨电企业跨界合作战略咨询案例

该公司已历经二十余年的发展，期间有成就、有挑战、也有彷徨，但他在乘风破浪中依然击鼓扬帆、奋勇前进。历经体育营销、产品创新、渠道变革和商业模式创新，实现了阶段性成长和瓶颈突破。与此同时，企业在执行力、管理效率、发展路径、渠道模式等方面面临着困扰。对该公司进行战略咨询及辅导落地，厘清了其成长基因、商业模式。

项目内容：发展战略规划，商业模式创新，跨界模型，营销战略规划和渠道变革，服务战略规划。项目周期：常年。