杜健君:从营销自己开始

日期:2004-02-23 标签:杜健君:从营销自己开始 来源:深远

 1.“要想营销自己,就必须在普通中创造差别”    

    杜健君是80年代初走出医学院大门的,先是在河南的一个单位里做医生,在成为营销人之前,他研究过音乐,用4年时间完成了音乐学院音乐创作课程的进修,又自修中医的针灸术,成为对针灸颇为精通的高手。19926月,他南下到惠州的一家合资公司做职员,这时他也兼职为公司的员工看病。就在这家公司工作的一年时间里,他接触过形形色色的人物,依医学院毕业的功底和针灸手艺,他成了这些人的医疗顾问和兼职医生。一个合资公司的员工同时又是一名免费的医生,他的这种不同之处马上就使他显得与众不同。    

    或许这段经历的启发,杜健君后来成了TCL集团销售总公司的营销副总,在问及对营销的理解时,他坦言:“要做营销人,必须先从营销自己开始,要营销自己,就必须在普通中创造差别。”

    2.“营销成功的第一要素是识人用人,识人用人要靠眼界”    

19936月,在杜健君到惠州整整一年之后,他来到了TCL电子集团公司任企管部人事主办,到199411月,他已经成了TCL王牌彩电初创时期的彩虹电子公司的业务部经理。    

    刚到TCL的时候,他不懂公司业务,也不懂营销,但他知道,要做营销必须从研究市场做起。于是,1995年春节,他回到家乡度假期间就先从郑州开始了解市场。   

    当时的郑州市场可谓是热火朝天。亚细亚商场早已名震天下,郑百文在家电行业中更是当地的一大霸主,康佳、长虹、熊猫、福日等本土品牌和东芝、松下等洋品牌彩电占据了众多商厦的黄金位置。整个彩电市场上购销两旺,这些品牌的产品在这里可谓是货如轮转,TCL彩电在这里却难见踪影。杜健君谈到当时的感受时说,对这些品牌真是有高山仰止的感觉。   

 

    假期过后,杜健君回到惠州TCL总部见到老总李东生后即坦陈对郑州市场的认识:地处中原之中心,交通发达,市场资源丰富,为除四川之外的全国第二人口大省,一向是商家必争之地,而TCL产品在这里却难得一见,意欲做大的TCL怎么能对此等闲视之?   

    一番陈辞打动了李东生,他当即决定派杜健君去开辟中原市场,而杜健君又推荐了他在合资公司工作时的同事杨伟强,他俩就被TCL一同派往郑州,两位初生牛犊果然不负李东生厚望,到任不到一年就把TCL在河南做得风风火火。    

       杜健君后来说,当时到河南做市场得力于李东生的信任,是李东生发现了他,这是成功的关键。“营销成功的第一要素是识人用人,识人要靠眼界。”的确,杜健君后来把河南市场做得风风火火,正是为了报答李东生的信任,如果没有信任,他一定不会做到后来的业绩。 

    3.“做市场就是做网络,终端必须掌握在自己手中”   

    杜健君和杨伟强初到郑州,李东生给他们的任务是到年底完成3000万元,这时距元旦还有8个月。    

    市场开拓的艰难可想而知。当时的巨无霸是郑百文公司,该公司利用雄厚的实力几乎代理了市场上所有的彩电品牌,用买断的方式控制市场,既能获得极为有利的价格,又能截断厂家与市场的联系,如此就能轻易地玩厂家于掌股之中,许多厂家为了眼前利益所迷惑或营销能力有限,只得把市场的希望寄托于郑百文这样的大代理商身上。    

    杜健君把与郑百文的打斗比喻为“小蚂蚁斗大象”。面对郑百文的压力,他毫不让步,一定要自己做市场,郑百文面对这样的对手也无可奈何,只能看着“小蚂蚁”TCL在自己眼皮底下一天天长大。    

    杜健君和同事们的业绩是惊人的。当年年底他们把市场做到了7000万,1996年、1997年、1998年连续3TCL王牌彩电在河南市场都一直保持着集团销量第一的业绩,这被称为TCL的“中原奇迹”。    

    TCL为何视代理制为陷阱?杜健君说,代理制使企业与市场失去了联系,企业无法从市场中获得信息,同时也就无法建立自己的网络,其最大的恶果是企业无法承诺对消费者的服务承诺,在市场发展到比服务、比品牌渗透力的情况下,一个与市场失去血肉联系的企业的命运也就掌握在了他人手上。从这个意义上说,市场终端就是企业的生命线。TCL今天的成功正是起源于其对销售网络的看重和有计划的市场推广,杜健君总结“中原奇迹”和TCL的成功之道时这样总结,“做企业就是做品牌,做市场就是做网络,终端必须掌握在自己手中,这是企业的生命线。”   

    4.“中国企业的营销亟需完成从传统经验型向科学营销的转型”   

    今年6月中旬,从TCL到创维3个月的杜健君又离开了创维集团副总裁、市场总监的职位,与一批志同道合者开始创办中国营销传播网。他说,中国传统企业正面临着新经济的挑战,存在着营销的升级与国际接轨的问题,亟需完成从传统的经验型营销向科学营销的转型,创办中国营销传播网,目的是把长期做营销的经验拿出来与众多企业共享,而不在一家企业与同行打斗。   

    如此,杜健君又一次面临着他人生价值的升华。

 

 

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