深远顾问与大联想讲师团成都手册铸剑
日期:2010-06-30 标签:深远顾问|大联想|成都 来源:深远
6月28日至30日,深远顾问受大联想学院的委托派咨询师黄坤和陈茜参加《店员入模子工程:从店员到新手到合格店员》手册铸剑会。
当前,IT产品竞争日趋激烈产品同质化严重,店员已成为渠道竞争力的重要因素,消费者需求多样化和个性化的趋势对也店员的素质提出了更高的挑战,但同时我们也看到“店在人流”店员流失率一直高居不下,新人与老人协同成长的问题也让众多渠道商感到头疼。为此,大联想学院期望以“关注新员工成长”为切入点,凝聚大联想学院众老师的智慧制定标准化的手册来规范全国联想专卖店的行为,提升联想的渠道竞争力水平。
这次三天四晚的会议,与会老师都积极的贡献智慧,将自家的“绝密招术”通通展示出来,通过分组讨论和集中讨论的方式,为下阶段手册的撰写提供了丰富的素材。该手册预计于七月底撰写完毕,届时将为全国联想渠道商提供一个培养新店员的范本。
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