在课程开发部团队的积极筹备下，2014年深蓝学习荟首次读书活动——“用全身心倾听“读书会于4月1荟下午4:00-6:40在深远机构大会议室如期举办。课程开发部周旭超老师勇挑首任，组织了本场读书活动。在机构董事长杜总的亲自带动下，机构近20位同事积极参与本次学习。

      首先，周老师对深蓝学习观点和主持人角色进行了重新阐释：指出学习重在观点的碰撞和知识点的应用；而作为读书主持人，并非专家和老师，而是知识分享者和学习引导者。

      接着，周老师以拆书家的身份对马歇尔.卢森堡《非暴力沟通》第七、八章中摘选的三段原文片段进行了拆解引导。通过对片段的限时阅读、关键字句解释、重要概念举例，大家对“倾听他人“、”体会他人的感受和需求“、”给他人反馈“三种沟通技巧发表自己的观点，并通过案例研讨和情景模拟等方式对知识点进行了现场理解和应用。其中，两位同学真实沟通案例的情景再现、多组同学的情景模拟，包括杜总的经历分享不仅让整场读书会高潮不断，趣味横生，更是加速了大家对知识点的深入理解和转化应用。

      在学习总结环节，除了分享自己对所学知识点的具体应用规划，每位同学对学习主题发自内心的精辟见解再次点亮全场，给人一种“拨开云雾见天明“的豁然开朗。

      最后，杜总激情感召：作为咨询服务人员，要充分运用”自我谈话“化解工作委屈；要用心理解客户，与客户价值共通，提升服务质量；沟通要用爱的力量，突破语言的苍白。杜总以工信部部长苗圩的合作八字方针——”尊重、沟通、妥协、共赢“作为对本次学习的进一步升华，圆满结束了本场读书会。

      本次学习活动突破了以往传统的读书模式，在“阅读原文-分享心得“基础上加入了片段拆解、案例再现、情景模拟等环节，从学员当中激发出大量的真实案例，为知识点的理解和应用转化提供了切实可行的环境，充分体现了完整学习体验的思想和过程。

      让我们共同敬请期待下一次学习荟活动的惊艳登场！